KEYDOM – это новое слово, основу которого составляют две неотъемлемых ассоциации в индустрии гостеприимства: «ключ» и «дом». Коллекция KEYDOM состоит из множества «ключей», находящихся в разных городах и странах. Выдавая ключ от номера каждому гостю, мы открываем дверь в галактику нашей философии, ценностей и основы сервиса наших брендов, формируя тем самым единый «дом» для наших гостей, где бы Вы не находились. KEYDOM верит в новый подход в заботе о гостях, именно поэтому Вы чувствуете нашу поддержку и заботу даже не пребывая в этот момент в одном из «домов» KEYDOM.

KEYDOM стремится открывать новые уникальные места, подчеркивать их индивидуальность, соблюдать гармонию новых технологий и качества сервиса. Выбирая отели KEYDOM, гости желают в полной мере насладиться жизнью и моментом.

Философия KEYDOM полностью отражена в логотипе, который изображает галактику с тремя планетами, олицетворяющими постоянное движение, непрерывное развитие и три незыблемых стандарта компании: профессионализм, гибкость и гостеприимство.

Постоянная взаимосвязь этих стандартов обеспечивает каждому гостю, попадающему в галактику KEYDOM, персонифицированный сервис, высокотехнологичный подход в решении всех вопросов, а также превращает Вас в первооткрывателей уникальных мест на карте земного шара.

Философию сервиса KEYDOM полностью отражает принцип «Действуй как GM». Работая в команде, каждый сотрудник причастен к успеху отеля. Каждое решение, принятое любым из сотрудников, может напрямую или косвенно повлиять на успех отеля. Именно поэтому все наши сотрудники наделены широкими полномочиями, позволяющими им решить практически любой вопрос, не обращаясь к руководителю. В своих решениях мы пользуемся главным принципом, задавая себе лишь один вопрос: «А как бы я поступил в этой ситуации будучи Генеральным менеджером отеля?». Баланс интересов гостей и отеля – важнейший приоритет для нас.